培训班提前停课 建邺区教育局帮助家长拿到退款

    来源:互联网    发布时间:2018-01-10 14:02    编辑:陆文

2017年12月12日,南京市政务12345诉求热线接到赵先生投诉:他给孩子在建邺区水西门大街323号万达金街西区中传教育报名参加英语和数学培训,只上了几节课,培训班就停课了。机构工作人员同意退还8400元,赠送的课时已经上了,要收费。赵先生对此表示不满,认

2017年12月12日,南京市政务“12345”诉求热线接到赵先生投诉:他给孩子在建邺区水西门大街323号万达金街西区中传教育报名参加英语和数学培训,只上了几节课,培训班就停课了。机构工作人员同意退还8400元,赠送的课时已经上了,要收费。赵先生对此表示不满,认为应该退12600元。

建邺区教育局职社科接到投诉后,通过实地查看,与诉求人赵先生了解后得知,该培训机构在区市场监督管理局领取了营业执照,在了解这一情况后,建邺区教育局立即与建邺区物价局沟通,通报相关情况,约谈了机构负责人。在建邺区物价局的协调下,中传教育最后同意退还赵先生12600元,妥善解决了赵先生的退费诉求。(记者 孙文)

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